ANB Dental - Labo nha khoa kỹ thuật số hàng đầu EN

ANB Dental Lab

Giao nhận & Vận chuyển

Chính sách này giải thích việc tiếp nhận ca điều trị, thời gian dự kiến, gửi hàng, giao nhận và trách nhiệm với vật tư hữu hình. Áp dụng từ ngày 27/07/2026.
Chính sách này dành cho khách hàng chuyên môn của ANB Dental và được đọc cùng chỉ định ca điều trị, báo giá cùng thỏa thuận tài khoản đã được chấp nhận.

Tiếp nhận và thời gian thực hiện

Thời gian thực hiện được báo theo ngày làm việc và bắt đầu sau khi ANB Dental chấp nhận ca điều trị, nhận đủ chỉ định, hồ sơ sử dụng được và linh kiện cần thiết. Ngày lễ, yêu cầu làm rõ, duyệt thiết kế, làm lại và vật liệu đặc biệt có thể làm thay đổi lịch. Ngày giao do phòng khám đề nghị chỉ được xác nhận sau khi ANB Dental xem xét. Phòng khám cần dành đủ thời gian để kiểm tra lâm sàng và thử phục hình trước lịch hẹn bệnh nhân.

Gửi vật tư hữu hình

    • Khử khuẩn, ghi nhãn và đóng gói dấu, mẫu, khớp cắn, linh kiện và khí cụ an toàn theo yêu cầu kiểm soát nhiễm khuẩn.
    • Chỉ dùng mã ca điều trị trên bao bì ngoài, không ghi thông tin nhận dạng bệnh nhân không cần thiết.
    • Bảo vệ vật dễ vỡ và liệt kê linh kiện có giá trị hoặc cần hoàn trả.
    • Không gửi vật liệu nguy hiểm, sinh học hoặc thuộc diện quản lý đặc biệt nếu chưa được ANB Dental chấp thuận.

Gửi hàng và giao nhận

Phương thức vận chuyển, chi phí, khu vực phục vụ và thời gian dự kiến được xác nhận với phòng khám. Rủi ro do chậm giao hoặc thất lạc được xem xét theo phương thức đã thỏa thuận, điều khoản của đơn vị vận chuyển và pháp luật áp dụng. Kiểm tra kiện hàng ngay khi nhận. Thông báo hư hỏng nhìn thấy được, thiếu vật tư hoặc giao sai trong vòng hai ngày làm việc và giữ lại bao bì cùng bằng chứng giao nhận.

Địa chỉ và giao hàng không thành công

Phòng khám phải duy trì thông tin người nhận, giờ làm việc và địa chỉ chính xác. Chi phí giao lại, sửa địa chỉ, khu vực xa, hải quan hoặc lưu kho do thông tin sai hoặc thiếu có thể được chuyển cho phòng khám.

Vận chuyển quốc tế

Với ca điều trị xuyên biên giới, thời gian giao không bao gồm thông quan. Trừ khi có thỏa thuận khác, phòng khám nhận hàng chịu trách nhiệm về yêu cầu nhập khẩu, thuế, phí, giấy phép và chi phí vận chuyển tại địa phương. ANB Dental cung cấp chứng từ thương mại hợp lý cho lô hàng.

Liên hệ

Câu hỏi về chính sách vui lòng gửi đến office@anbdental.vn hoặc gọi 0909 197 916.