Thông báo này mô tả cách ANB Dental xử lý file và dữ liệu có liên hệ với bệnh nhân do phòng khám cung cấp cho dịch vụ labo.
Áp dụng từ ngày 27/07/2026.
Chính sách này dành cho khách hàng chuyên môn của ANB Dental và được đọc cùng chỉ định ca điều trị, báo giá cùng thỏa thuận tài khoản đã được chấp nhận.
Vai trò và trách nhiệm của phòng khám
Phòng khám gửi dữ liệu xác định mục đích lâm sàng của ca điều trị và chịu trách nhiệm có căn cứ hợp pháp để thu thập, cung cấp thông tin bệnh nhân cần thiết cho công việc labo. ANB Dental xử lý thông tin để sản xuất, hỗ trợ, giao nhận, lập hồ sơ và đối soát dịch vụ được yêu cầu.
Phòng khám nên sử dụng mã bệnh nhân thay cho họ tên đầy đủ khi có thể và không gửi dữ liệu không cần thiết cho ca điều trị.
Dữ liệu ca điều trị được tiếp nhận
- Mã bệnh nhân, thông tin bệnh nhân giới hạn và thông tin liên hệ của nha sĩ/phòng khám.
- Chỉ định, vị trí răng, màu, ghi chú lâm sàng, yêu cầu giao và phê duyệt thiết kế.
- Hình ảnh, phim khi thực sự cần, dữ liệu scan, file STL, PDF, dấu, mẫu và metadata liên quan.
- Trao đổi về ca điều trị, lịch sử trạng thái, báo giá, hóa đơn, công nợ và nhật ký bảo mật.
Mục đích, truy cập và cung cấp dữ liệu
Quyền truy cập được giới hạn cho nhân sự và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, cần thông tin để sản xuất, kiểm soát chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ, truyền nhận bảo mật, giao hàng, kế toán hoặc tuân thủ pháp luật.
ANB Dental không bán dữ liệu ca điều trị. Dữ liệu không được dùng cho quảng cáo công khai, giảng dạy hoặc công bố ca lâm sàng nếu chưa được ủy quyền phù hợp và khử nhận dạng hoặc có chấp thuận cụ thể.
Bảo mật và thời hạn lưu trữ
ANB Dental áp dụng phân quyền, tải file riêng tư, nhật ký kiểm tra, sao lưu và các biện pháp kỹ thuật/tổ chức hợp lý. Không hệ thống trực tuyến nào loại bỏ hoàn toàn rủi ro; phòng khám cũng phải bảo vệ tài khoản và thông báo ngay khi nghi ngờ truy cập trái phép.
Dữ liệu ca điều trị chỉ được lưu trong thời gian hợp lý để sản xuất, hỗ trợ làm lại, bảo hành, kế toán, giải quyết tranh chấp, bảo mật và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn có thể khác nhau theo loại hồ sơ. Dữ liệu được xóa an toàn hoặc khử nhận dạng khi không còn cần thiết.
Yêu cầu, sự cố và xử lý xuyên biên giới
Bệnh nhân thông thường gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa đến phòng khám điều trị. ANB Dental sẽ hỗ trợ hợp lý cho phòng khám và phản hồi trực tiếp khi pháp luật yêu cầu. Một số hồ sơ có thể phải tiếp tục lưu dù có yêu cầu xóa.
Nếu dữ liệu được lưu trữ, truy cập hoặc hỗ trợ ngoài Việt Nam, ANB Dental và phòng khám sẽ thực hiện yêu cầu áp dụng đối với chuyển dữ liệu xuyên biên giới. Sự cố nghi ngờ được đánh giá và thông báo cho phòng khám hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Câu hỏi về dữ liệu ca điều trị gửi đến office@anbdental.vn. Thông báo này bổ sung Chính sách bảo mật chung; khi có khác biệt, điều khoản cụ thể hơn về dữ liệu labo được áp dụng.
Liên hệ
Câu hỏi về chính sách vui lòng gửi đến office@anbdental.vn hoặc gọi 0909 197 916.