Điều khoản dịch vụ ANB Lab - Labo Nha Khoa uy tín Việt Nam

Các điều khoản này điều chỉnh dịch vụ labo, việc gửi ca điều trị và sử dụng ANB Dental Portal bởi nha sĩ cùng nhân sự phòng khám được ủy quyền. Áp dụng từ ngày 27/07/2026.

Chính sách này dành cho khách hàng chuyên môn của ANB Dental và được đọc cùng chỉ định ca điều trị, báo giá cùng thỏa thuận tài khoản đã được chấp nhận.

Quan hệ dịch vụ chuyên môn

ANB Dental cung cấp dịch vụ labo nha khoa theo yêu cầu cho nha sĩ có chuyên môn phù hợp và khách hàng doanh nghiệp đã được chấp thuận. Phục hình và khí cụ được sản xuất dựa trên chỉ định, hồ sơ, dữ liệu scan, dấu, khớp cắn và hướng dẫn do phòng khám cung cấp. Bác sĩ điều trị chịu trách nhiệm về chẩn đoán, kế hoạch điều trị, thiết kế cùi răng, lựa chọn vật liệu, đánh giá lâm sàng, sự đồng ý của bệnh nhân, thử, điều chỉnh và gắn phục hình cuối cùng.

Tài khoản và chỉ định ca điều trị

Tài khoản portal được cấp cho từng người dùng và không được dùng chung. Phòng khám có trách nhiệm cập nhật danh sách người dùng và chịu trách nhiệm đối với các ca điều trị được gửi từ tài khoản đã ủy quyền. Mỗi ca điều trị phải có chỉ định đầy đủ, chính xác và hợp pháp. ANB Dental có thể tạm dừng để yêu cầu làm rõ khi hồ sơ thiếu, mâu thuẫn, hư hỏng hoặc không phù hợp sản xuất. Thời gian giao dự kiến chỉ bắt đầu sau khi ca điều trị được chấp nhận và đủ thông tin.

Báo giá, thay đổi và hủy đơn

ANB Dental xác nhận giá sau khi xem xét ca điều trị. Công việc bổ sung, sản xuất gấp, linh kiện đặc biệt hoặc thay đổi sau khi đã bắt đầu sản xuất có thể phát sinh chi phí và thay đổi ngày giao. Bản nháp có thể hủy trước khi gửi. Sau khi ca điều trị được chấp nhận, chi phí hủy được xác định theo phần công việc và vật liệu đã thực hiện. Sản phẩm làm riêng theo chỉ định không được xem như hàng bán lẻ thông thường để hoàn trả.

Giới hạn lâm sàng và kỹ thuật

Bản xem trước kỹ thuật số, đề xuất thiết kế, hướng dẫn màu và nhận xét kỹ thuật chỉ hỗ trợ bác sĩ, không thay thế chẩn đoán hoặc quyết định điều trị. Nền răng, thiết kế cùi, chất lượng scan, khoảng phục hình và điều kiện lâm sàng có thể ảnh hưởng kết quả cuối cùng. ANB Dental thực hiện công việc với sự cẩn trọng chuyên môn hợp lý nhưng không bảo đảm kết quả lâm sàng hoặc tuổi thọ phục hình đối với các yếu tố nằm ngoài khả năng kiểm soát của labo.

Sử dụng hợp lệ và trách nhiệm

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các bên ưu tiên giải quyết vướng mắc bằng trao đổi thiện chí. Không nội dung nào loại trừ quyền hoặc biện pháp khắc phục mà pháp luật không cho phép loại trừ.

- Không tải lên nội dung trái pháp luật, file độc hại hoặc hồ sơ không liên quan đến ca điều trị được ủy quyền.

- Thông báo ngay cho ANB Dental khi nghi ngờ truy cập trái phép hoặc phát hiện thông tin ca điều trị không chính xác.

- Không sao chép, can thiệp, dịch ngược hoặc sử dụng sai portal hay dữ liệu của phòng khám khác.

- ANB Dental có thể tạm khóa truy cập để bảo vệ bệnh nhân, phòng khám, hệ thống hoặc tuân thủ pháp luật.

Liên hệ

Câu hỏi về chính sách vui lòng gửi đến office@anbdental.vn hoặc gọi 0909 197 916.